La muerte de Michael Jackson, uno de los cantantes más famoso del planeta, confirmó al mundo un cambio de paradigma, en las áreas de las comunicaciones y el periodismo.

Ni en los atentados del 11 de septiembre, en Nueva York, se llegó al fenómeno que se vislumbró con la muerte del Rey del Pop. En 2001, estaba apenas desarrollándose la web 2.0. Los blogs no era muy populares, en los países con poco acceso a los sistemas de información informáticos y no existían las redes sociales como Facebook o Twiter; lo más cercano en ese entonces era el email.

Lo ocurrido con la desaparición de Jackson, es un fenómeno distinto al experimentado en internet con los atentados de las Torres Gemelas. En 2009, en la mayoría del mundo las redes sociales están a la orden del día. El puntazo que se dio a los medios de comunicación, fue que una página web que nació de un blog farandulero en Estados Unidos, diera la noticia de la muerte de Michael Jackson.

TZM es la web de “noticias de celebridades y entretenimiento”, que informó al mundo del deceso, mientras los diarios más importantes en norteamérica, The New York Times, USA Today, The Washington y el que estaba más cerca al caso The Angeles Times, sólo decían que el cantante había sufrido un paro cardiaco.

Lo increíble de la chiva o golpe periodístico de TMZ, es que no es un diario, ni una cadena de radio o televisión; pero supo más que los medios tradicionales. Lo hizo obteniendo fotografías y videos, exclusivos de la llegada de la ambulancia a la casa del artista, la reanimación que le hacían los paramédicos y la llegada a la sala de urgencias, también como el arribo de los familiares al hospital.

Todo ello mediante la cooperación de internet 2.0. Mensajes enviados por Twiter, Facebook, blogs e imágenes tomadas con celulares, así TMZ dio la gran noticia. Le ganó a todos los grandes del periodismo, los cuales no fueron capaces de corroborar y creer en la información de mucha gente del común que eran testigos presenciales en cada etapa de la noticia y los cuales con sus celulares subían información a las redes sociales, algo que si sabe manejar muy bien TMZ.

Y llegaría otro rompimiento de paradigma, más fuerte de que lo que es la TV digital -dónde uno compra lo que quiere ver, en el momento que quiera-. El funeral de Michael Jackson, tuvo 1.5 millones de peticiones para asistir a las exequias en Los Ángeles, todo un record en dos días. Pero todos esos millones que no pudieron asistir, lo vieron en la transmisión gratuita para todo el mundo. Lo que permitió que fuera el acto más visto en la historia de la humanidad y el sepelio más “concurrido” en la historia de la humanidad, mil millones de televidentes e internautas estuvieron siguiendo la transmisión.

Uno de los que aprovechó la transmisión fue CNN, quienes se asociaron con la red social Facebook para hacer una transmisión que se puede titular de futurista. En esas horas el sitio de noticias, fue visto 72 millones de veces, 10,8 millones de visitantes únicos y dio 9 millones de conexiones de video en vivo por internet. Y el momento de ebullición, fue de 781 mil personas conectadas simultáneamente a la señal de video por la red.

La señal de internet era de cuatro cámaras y el usuario escogía cual ver; como si fuera el director de la transmisión. La primera señal era el seguimiento de la carroza fúnebre, la segunda la panorámica externa del coliseo sede del funeral, la tercera una panorámica del interior del coliseo y la cuarta mostraba la señal internacional que salía por TV. Además, al lado de la ventana de video, iban apareciendo los mensajes, que a través de Facebook la gente escribía en su perfil, aludiendo al evento fúnebre.

Esto mostró, que los espectadores ahora tienen la posibilidad del control de las transmisiones y además, interactuar a través de estos chats, dando opiniones o reportando desde el sitio del acontecimiento, accediendo a la red desde sus celulares, en cualquier parte del mundo.

Pero como dice el periodista y gurú en periodismo ciudadano, Dan Gillmor: “A pesar de la crisis, es el mejor momento para los periodistas”. Todo esta en la innovación y nuevas formas de informar. Porque el oficio sigue siendo de los periodistas, mientras los blogs y redes sociales son actores de seguimiento, constatación y ayuda para él.