Cada vez más usuarios buscan información en Internet antes de tomar alguna decisión de compra y también aumentan las consultas realizadas desde teléfonos inteligentes y las aplicaciones descargadas en éstos.
El pasado 22 de febrero la empresa consultora Nielsen adelantó datos sobre su próximo Informe de Consumo en EE.UU. El estudio revela que el 29% de los propietarios usan sus smartphones para ir de compras.
El 38% de los consumidores al momento de ir de compras comparan precios entre tiendas, otro 32% lee las reseñas de productos y calificaciones que les han dado los  compradores anteriores al artículo de interés para ser adquirido.
El informe también dice que la mayoría del tiempo que pasan los usuarios en sus teléfonos se da en mayor parte usando las diversas aplicaciones de shopping, más que en la navegación directa en sitios web de compras, comparadores de precios o sitios de recomendaciones. Esto podría ser un gran incentivo para que desarrolladores se involucren con la creación de aplicaciones para las compras inmediatas en las tiendas o en los malls.
Según Nielsen, a la fecha sólo el 9% de los compradores estadounidenses que poseen un móvil lo han usado para pagar en las cajas registradoras de las tiendas. Este porcentaje puede crecer, debido a que el 71% de los consumidores que tienen aplicaciones en su teléfono estaría interesados en una app que les permite utilizar su smartphone como una tarjeta de crédito, reseña uno de los apartes de la investigación de Nielsen.
Un dato relevante es que los usuarios de iPhone están más interesados ​​en poder pagar con su teléfono que los usuarios de Android. Los usuarios de Apple quieren esta opción en un 39% más que los de Android. Según este porcentaje puede ser más atractivo para los desarrolladores enfocarse en crear apps para el sistema de Apple, que para Andorid, ya que los usuarios de la manzana están más predispuestos a pagar.
Las descargas de aplicaciones en general están creciendo. Durante el 2011 los consumidores estadounidenses descargaron el doble de aplicaciones de la categoría de shopping, comparado con el 2010, según el informe de Nielsen.
Un ejemplo de aplicaciones locales en Chile, referentes a las compras y comparación de servicios y productos, es la nueva aplicación llamada HappyShop, con la cual el usuario puede encontrar beneficios en compras, mediante la geolocalización del usuario.
Por ejemplo la interfaz de la app muestra en pantalla los restaurantes o tiendas con beneficios, más cercana a su ubicación física, brindándole de acceder a ellos mediante. Luego de la compra el usuario puede recomendar y calificar el lugar de la compra, para que otros compradores tenga referencias del sitio y sus beneficios.
Si bien los retails chilenos tiene sus aplicaciones, éstas sólo se basan en sus propios catálogos y promociones, lo que no permite generar comparaciones de precios u ofertas entre una tienda y otra. Por lo que sería  ideal tener una aplicación de un tercero, la cual recopile la información de varias tiendas y muestre en una sola app la diferencia de precios de un artículo, entre una tienda y otra, ayudando al consumidor a tener una mejor e informada decisión de compra.